DBestChatBot เป็นบริการสมัครสมาชิกซอฟต์แวร์ (แชทบอท AI สำหรับเว็บไซต์) นโยบายนี้อธิบายวิธีการยกเลิกและการคืนเงิน ใช้กับการชำระเงินที่ทำกับ Kolorfirst LLC เป็นดอลลาร์สหรัฐ และสำหรับการชำระเงินเป็นรูปีอินเดียไปยัง Social Eyes Private Limited, ซึ่งให้บริการ DBestChatBot แก่ลูกค้าในอินเดีย
1. ลองก่อนจ่าย
ทุกบัญชีเริ่มต้นด้วยการทดลองใช้ฟรีโดยไม่ต้องใช้บัตร เพื่อให้คุณสร้างและทดสอบแชทบอทก่อนซื้อแผน
2. การยกเลิกการสมัครสมาชิก
- คุณสามารถยกเลิกได้ทุกเมื่อจาก การเรียกเก็บเงิน ในแดชบอร์ดของคุณ หรือโดยอีเมล support@dbestchatbot.com.
- การยกเลิกจะหยุดการต่ออายุครั้งถัดไป ฟีเจอร์ที่ชำระเงินและเครดิตคงเหลือของคุณจะยังใช้งานได้จนสิ้นสุดรอบระยะเวลาที่คุณชำระเงินแล้ว
- เราไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการยกเลิก
3. การคืนเงิน
- การเรียกเก็บซ้ำหรือเรียกเก็บผิด: หากคุณถูกเรียกเก็บเงินซ้ำ หรือถูกเรียกเก็บเงินหลังยกเลิกแล้ว เราจะคืนเงินส่วนเกินเต็มจำนวน
- แพ็กเกจไม่ถูกเปิดใช้งาน: หากคุณชำระเงินแล้วแต่แพ็กเกจหรือเครดิตไม่ถูกเปิดใช้งาน และเราไม่สามารถแก้ไขได้ภายใน 24 ชั่วโมง เราจะคืนเงินเต็มจำนวน
- ในกรณีที่กฎหมายกำหนด: เราคืนเงินตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนดเสมอ
- กรณีอื่นๆ: นอกเหนือจากกรณีข้างต้น ค่าบริการสมัครสมาชิกและแพ็กเครดิตไม่สามารถขอคืนเงินได้ และเราไม่คืนเงินส่วนที่ไม่ได้ใช้ของรอบบิล ซึ่งสอดคล้องกับข้อ 2.5 ของ Terms of Service.
4. วิธีการคืนเงิน
การคืนเงินที่ได้รับอนุมัติจะกลับไปยังวิธีการชำระเงินเดิม (บัตร UPI หรือบัญชีธนาคาร) เราเริ่มดำเนินการคืนเงินภายใน 2 วันทำการหลังการอนุมัติ โดยปกติธนาคารของคุณจะแสดงรายการภายใน 5 ถึง 7 วันทำการ
5. ติดต่อ
อีเมล support@dbestchatbot.com พร้อมอีเมลบัญชีของคุณและวันที่ชำระเงิน เราตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง รายละเอียดบริษัทฉบับเต็มอยู่ที่ contact page.