DBestChatBot bir yazılım aboneliğidir (web siteleri için yapay zeka sohbet robotu). Bu politika, iptallerin ve iadelerin nasıl işlediğini açıklar. Şu adrese yapılan ödemeler için geçerlidir: Kolorfirst LLC ABD doları cinsinden ve Hindistan rupisi cinsinden yapılan ödemeler için: Social Eyes Private Limited, Hindistan'daki müşterilere DBestChatBot sunar.
1. Ödemeden önce deneyin
Her hesap, kart gerektirmeyen ücretsiz bir deneme ile başlar; böylece bir plan satın almadan önce sohbet robotunuzu oluşturup test edebilirsiniz.
2. Aboneliği iptal etme
- Şuradan istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz: Faturalandırma panelinizde veya e-posta göndererek support@dbestchatbot.com.
- İptal, bir sonraki yenilemeyi durdurur. Ücretli özellikleriniz ve kalan kredileriniz, zaten ödeme yaptığınız dönemin sonuna kadar etkin kalır.
- İptal ücreti almıyoruz.
3. İadeler
- Mükerrer veya yanlış ücretler: iki kez ücretlendirildiyseniz veya iptal ettikten sonra ücretlendirildiyseniz, fazla ücreti tamamen iade ederiz.
- Plan etkinleştirilmedi: Ödeme yaptığınız halde planınız veya kredileriniz hiç etkinleştirilmediyse ve bunu 24 saat içinde çözemezsek, ödemeyi tamamen iade ederiz.
- Yasaların gerektirdiği durumlarda: yürürlükteki yasaların gerektirdiği iadeleri her zaman yaparız.
- Diğer her şey: yukarıdaki durumlar dışında, abonelik ücretleri ve kredi paketleri iade edilmez ve faturalama döneminin kullanılmayan kısımlarını iade etmeyiz. Bu, şu belgemizin 2.5 bölümüyle uyumludur: Terms of Service.
4. İadeler nasıl yapılır
Onaylanan iadeler orijinal ödeme yöntemine (kart, UPI veya banka hesabı) yapılır. İadeyi onaydan sonraki 2 iş günü içinde başlatırız. Bankanız genellikle 5 ila 7 iş günü içinde gösterir.
5. İletişim
E-posta support@dbestchatbot.com hesap e-postanız ve ödeme tarihiyle birlikte. 24 saat içinde yanıt veriyoruz. Şirket bilgilerinin tamamı şurada: contact page.