Taleplerin %60-80'ini karşılayın kaliteden ödün vermeden.
Destek ekibinizin zamanı "çalışma saatleriniz nedir?" ve "şifremi nasıl sıfırlarım?" için çok değerli. AI bunları anında, marka sesinizle, 7/24 yanıtlar. Zor durumlar, tam dökümü zaten özetlenmiş halde bir insana aktarılır.
67%
ort. talep önleme
< 2 sn
AI yanıt gecikmesi
24/7
kesintisiz kapsam
Akış: Önce AI, insan yalnızca gerektiğinde.
Ziyaretçi soruyor
Müşteri widget'a bir soru yazar — "Nasıl iptal ederim?"
AI yanıtları
GPT-4o veya Claude, sistem isteminizi kullanarak marka sesinizle yanıt verir
Zor bir durum mu?
AI "sizi bir insana bağlayayım" der — ekibinize Web Push gönderir
Özeti alırsınız
90 saniye hareketsizlikten sonra (veya sohbet kapatıldığında), tam döküm + AI özeti içeren e-posta
Her konuşma, şuna indirgenmiş: Gelen kutunuzda 3 madde.
Artık 40 satırlık dökümleri okumak yok. Yapay zeka ziyaretçinin ne istediğini, neyin yanıtlandığını ve (varsa) neyin takibinizi gerektirdiğini özetler. Yanıtla'ya tıklayın → konuşma devam eder.
- Yanıt başlığı ziyaretçinin e-postasına ayarlandı — yanıtla'ya basın, onlar alır
- Bağlam için tam döküm eklendi
- Duygu analizi yakında geliyor (öfkeli → hızlıca üst birime aktar)
- İngilizce olmayan sohbetleri otomatik olarak dilinize çevirir
Yeni sohbet — Sarah Chen (sarah@acme.io)
Özet:
- Ziyaretçi, yıllık planı dönem ortasında iptal etmeyi sordu
- AI, iade politikasını + iptal akışını açıkladı
- Ziyaretçi konuyu üst birime taşıdı — hesabı korumak ama koltuk sayısını azaltmak istiyor
8 mesaj · 12 dakika · 5 kredi kullanıldı
Destek ekibiniz size teşekkür edecek.
Ücretsiz başlayın. 20 ücretsiz sohbet. İki dakikalık kurulum.
Start free