DBestChatBot एक सॉफ़्टवेयर सदस्यता है (वेबसाइटों के लिए एक AI चैटबॉट)। यह नीति बताती है कि रद्दीकरण और धनवापसी कैसे काम करते हैं। यह उन भुगतानों पर लागू होती है जो किए गए हैं Kolorfirst LLC अमेरिकी डॉलर में और भारतीय रुपये में किए गए भुगतानों पर लागू Social Eyes Private Limited, जो भारत में ग्राहकों को DBestChatBot प्रदान करता है।
1. भुगतान से पहले आज़माएं
प्रत्येक खाता बिना कार्ड की आवश्यकता के निःशुल्क परीक्षण पर शुरू होता है, ताकि आप योजना खरीदने से पहले अपना चैटबॉट बना और परख सकें।
2. सदस्यता रद्द करना
- आप किसी भी समय रद्द कर सकते हैं बिलिंग अपने डैशबोर्ड में, या ईमेल करके support@dbestchatbot.com.
- रद्दीकरण अगले नवीनीकरण को रोकता है। आपकी सशुल्क सुविधाएँ और शेष क्रेडिट उस अवधि के अंत तक सक्रिय रहते हैं जिसके लिए आपने पहले ही भुगतान किया है।
- हम रद्दीकरण शुल्क नहीं लेते हैं।
3. धनवापसी
- डुप्लिकेट या गलत शुल्क: यदि आपसे दो बार शुल्क लिया गया, या रद्द करने के बाद शुल्क लिया गया, तो हम अतिरिक्त शुल्क पूरा वापस कर देते हैं।
- योजना सक्रिय नहीं हुई: यदि आपने भुगतान किया लेकिन आपकी योजना या क्रेडिट कभी सक्रिय नहीं हुए और हम इसे 24 घंटे के भीतर ठीक नहीं कर सकते, तो हम पूरा भुगतान वापस कर देते हैं।
- जहाँ कानून इसकी आवश्यकता होती है: हम हमेशा वे रिफंड देते हैं जो लागू कानून के अनुसार आवश्यक हैं।
- बाकी सब कुछ: उपरोक्त मामलों के अलावा, सदस्यता शुल्क और क्रेडिट पैक गैर-वापसी योग्य हैं, और हम बिलिंग अवधि के अप्रयुक्त हिस्सों को वापस नहीं करते हैं। यह हमारी की धारा 2.5 से मेल खाता है Terms of Service.
4. धनवापसी कैसे भुगतान की जाती है
स्वीकृत धनवापसी मूल भुगतान विधि (कार्ड, UPI या बैंक खाता) में वापस जाती है। हम स्वीकृति के 2 व्यावसायिक दिनों के भीतर धनवापसी शुरू करते हैं। आपका बैंक आमतौर पर इसे 5 से 7 व्यावसायिक दिनों के भीतर दिखाता है।
5. संपर्क
ईमेल support@dbestchatbot.com अपने खाते के ईमेल और भुगतान की तारीख के साथ। हम 24 घंटे के भीतर जवाब देते हैं। कंपनी का पूरा विवरण हमारे contact page.