ШІ-чатбот, створений для nopCommerce.Продає товари. Відстежує замовлення. Підтверджує продажі.
Нативний плагін nopCommerce, який перетворює ваш каталог на цілодобового помічника з продажу. Він відповідає на запитання про товари та артикули за допомогою клікабельні картки товарів, показує статус замовлення й відстеження в реальному часі, видає перевіреним клієнтам їхні PDF-рахунок, фіксує кожен лід і звітує які розмови перетворилися на замовлення, без API-ключів чи жодної нової таблиці бази даних.
Безкоштовний плагін · 20 чатів у безкоштовному пробному періоді · працює з будь-якою темою та мультимагазином.
4.50 до 4.90
Версії nopCommerce
.NET 6 to 9
одна збірка на реліз
2 хв
інтервал синхронізації каталогу
0
Ключі API для керування
Виявлення продуктів
Покупці запитують. Чатбот показує точний товар.
Увесь ваш каталог (назви, SKU, ціни, залишки, категорії та зображення) автоматично синхронізується з nopCommerce. Покупці описують, що їм потрібно, або вставляють номер деталі, і чат-бот відповідає картками товарів із прямими посиланнями на ваші сторінки товарів.
- Розпізнає номери деталей, введені будь-яким способом: "PK-1014-250", "pk1014250", "PK 1014 250"
- Рекомендує лише опубліковані товари, які є в наявності
- Картки показують вашу актуальну ціну або приховують ціни для B2B-каталогів лише з запитом ціни
- Зміни продуктів надходять до чатбота приблизно за дві хвилини
Відстеження замовлення
"Де моє замовлення?" Відповідь за секунди.
Клієнти вказують номер замовлення та e-mail, на який оформлено замовлення. Плагін перевіряє обидва у вашому магазині, а не в нас, і чат-бот показує актуальну картку замовлення. Гості також можуть скористатися; вхід не потрібен.
- Статус замовлення та статус доставки: Очікує, Обробляється, Відправлено, Доставлено
- Дати оформлення й відправлення, кількість товарів, перевізник і номер відстеження
- Відстеження посилки в один клік для FedEx, UPS, USPS і DHL
- Ніколи не показує адреси, ціни, позиції замовлення чи платіжні дані
Безпечно за задумом
Створено, щоб ваш магазин продовжував продавати.
Плагін, скомпільований під неправильну версію nopCommerce, може не дати запуститися всьому магазину. Тому кожен реліз отримує власну збірку, скомпільовану під цю точну версію й запущену в реальному екземплярі nopCommerce перед випуском.
Лише фонова синхронізація
Робота з мережею виконується в запланованому завданні, ніколи під час завантаження сторінок або збережень в адмінці.
Тихо завершується помилкою
15-секундні тайм-аути; якщо наш сервіс недоступний, ваш магазин не постраждає.
Немає нових таблиць
Використовує лише налаштування, локалі та заплановані завдання nopCommerce.
Відкат в один крок
Видаліть плагін або видаліть теку плагіна та перезапустіть. Нічого не залишиться.
Атрибуція продажів та аналітика
Дізнайтеся, які чати перетворилися на замовлення.
Коли покупець спілкується в чаті, а потім оформлює замовлення, плагін зчитує cookie чату під час оформлення замовлення і передає його на вашу панель DBestChatBot. Замовлення також зіставляються, коли email, який клієнт вказав у чаті, з'являється в замовленні протягом 30 днів. Облікові записи співробітників і внутрішні акаунти відфільтровуються, тож цифра справді має значення.
- Перегляди віджета, чати, ліди, замовлення з чату та дохід за 7, 30 або 90 днів
- Як бот допоміг: відповів, надав дані про бізнес, перевірив замовлення, передав людині, не зміг допомогти
- Натисніть на будь-яке число, щоб побачити конкретні чати за ним
- "Customers also ask": найпопулярніші теми та пропозиції змін до інструкцій вашого чат-бота, створені на основі ваших реальних розмов
- Експорт у PDF в один клік і та сама панель керування в застосунках для Android та iPhone
Аналітика
Приклад магазину · останні 30 днів
Перегляди віджета
3,420
Чати
186
5% of views
Ліди
41
22% of chats
Замовлення з чату
27
19 з тегами, 8 електронною поштою
Дохід
$6,912
у середньому $256
Дохід від чату на день
Як бот допоміг
Клієнти також запитують
- 1Вкажіть час відсікання для відправлення того ж дня; 14 чатів запитали, і бот передав далі.
- 2Додайте посилання на сторінку повернень, коли клієнт згадує пошкоджену коробку.
Ілюстрація з прикладовими цифрами. Ваша панель показує власні дані вашого магазину.
Ілюстрація з вигаданим замовленням.
Рахунки в чаті
"Can I get my invoice?" Відповідь одним повідомленням.
Запити на рахунки та квитанції становлять значну частку звернень у чаті підтримки. Тепер чатбот обробляє їх самостійно: клієнт вказує номер замовлення та електронну пошту, вказану в замовленні, плагін перевіряє обидва у вашому магазині, і картка замовлення показує Завантажити рахунок (PDF) кнопку поруч із відстеженням.
- Це власний PDF-рахунок вашого магазину, той самий документ, що й Admin → Orders → PDF invoice
- Та сама перевірка, що й для відстеження замовлення: номер замовлення плюс електронна пошта в замовленні, не менше
- Посилання підписані й діють 72 години; нічого не надсилається на email і не зберігається в чаті
- Працює також для магазинів Shopify, WooCommerce і BigCommerce, тож ваша команда опановує один процес
Усе, що потрібно магазину nopCommerce від чат-бота
Та сама платформа, яку використовують магазини на Shopify і WordPress, під'єднана нативно до nopCommerce.
Відповіді з урахуванням каталогу
Розуміє запитання простою мовою та номери деталей і рекомендує реальні товари з вашого актуального каталогу.
Клікабельні картки товарів
Фото, ціна та посилання на сторінку товару — у віджеті, на інших ваших сайтах і в історії розмов.
Статус замовлення та відстеження
Перевірка номера замовлення + e-mail, потім жива картка зі статусом, статусом доставки, датами та кнопкою «Відстежити посилку».
Рахунки в чаті
Підтверджений клієнт отримує кнопку Download invoice (PDF) з рахунком вашого магазину. Підписане посилання, діє 72 години.
Атрибуція продажів
Замовлення, оформлені після чату, передаються на вашу панель керування разом із доходом, статистикою корисності та запропонованими змінами інструкцій.
Захоплення лідів
Збирає ім'я, телефон, електронну пошту та компанію для кошторисів, зразків і B2B-запитів і миттєво надсилає їх вашій команді.
Передача людині
Ваша команда може перебирати на себе будь-яку розмову наживо з панелі керування або застосунків для iPhone та Android, а потім повертати її AI.
Миттєві сповіщення
Сповіщення електронною поштою про нові ліди й розмови з повним транскриптом і показаними картками товарів чи замовлень.
Один мозок, кожен сайт
Той самий чат-бот і каталог можуть обслуговувати ваш магазин на nopCommerce та окремий маркетинговий сайт (наприклад, WordPress).
Конфіденційність за замовчуванням
Шлюз згоди на cookie відповідно до GDPR, підписані запити між магазином і сервісом та суворий білий список для даних замовлень.
Хостинговий ШІ проти саморозміщених плагінів чат-ботів
| DBestChatBot | Типовий плагін із власним хостингом | |
|---|---|---|
| Обліковий запис постачальника AI та ключі API | Не потрібно | Ви створюєте та оплачуєте власний |
| Робота AI на сервері вашого магазину | Немає | Індексація та запити виконуються у вашому застосунку |
| Відстеження замовлення гостем | № замовлення + e-mail | Часто лише для авторизованих клієнтів |
| Перехоплення живих чатів людиною | Включено | Рідко |
| Захоплення лідів і миттєві сповіщення | Включено | Залежить від умов |
| Нові AI-функції | Доставляється миттєво, без оновлення плагіна | Зачекайте на випуск, перевстановіть |
| Той самий бот на ваших інших сайтах | Так | Лише магазин |
Встановлення за п'ять хвилин
Перевірте свою версію в Admin → System → System information, а потім завантажте відповідний пакет.
Plugin for nopCommerce 4.90
nopCommerce 4.90.x · .NET 9 · v2.1.1
Plugin for nopCommerce 4.50
nopCommerce 4.50.x · .NET 6 · v2.1.1
На 4.60, 4.70 чи 4.80? Напишіть на email support@dbestchatbot.com із вашою версією, і ми надішлемо відповідну збірку того ж дня.
Крок 1
Створіть свого чат-бота
Зареєструйтеся безкоштовно на dbestchatbot.com і налаштуйте свого чат-бота.
Крок 2
Завантажити
Конфігурація → Локальні плагіни → Завантажити плагін або тему → виберіть zip.
Крок 3
Встановити
Натисніть Install на "DBestChatBot", потім Restart application.
Крок 4
Спарувати
У DBestChatBot: Skills → nopCommerce → Generate pair code.
Крок 5
Підключити
Сторонні плагіни → DBestChatBot → вставте код → Connect.
Ваш каталог почне синхронізуватися одразу після підключення. Хочете, щоб ми це зробили? Наш White Glove install це покриває.
Для розробників nopCommerce
Що робить плагін у вашому застосунку
Часті запитання про чатбот для nopCommerce
Які версії nopCommerce підтримуються?+
nopCommerce 4.50, 4.60, 4.70, 4.80 і 4.90. Для кожної версії є окрема збірка, скомпільована під цей конкретний реліз і версію .NET (.NET 6 для 4.50 аж до .NET 9 для 4.80/4.90). Пакети для 4.50 і 4.90 завантажуються з цієї сторінки; для 4.60, 4.70 або 4.80 напишіть на support@dbestchatbot.com, і ми надішлемо відповідну збірку того ж дня.
Чи потрібен мені ключ API OpenAI або OpenRouter?+
Ні. ШІ працює на DBestChatBot, тож не потрібно керувати API-ключами, платити за токени чи обробляти ШІ на сервері вашого магазину. Ви обираєте модель і пишете інструкції в панелі керування DBestChatBot.
Чи може чат-бот знаходити замовлення?+
Так. Клієнт надає номер замовлення та електронну пошту, вказану в замовленні; плагін перевіряє обидва дані у вашому магазині, і чатбот показує актуальну картку замовлення зі статусом замовлення, статусом доставки, датами, номером відстеження та кнопкою «Відстежити посилку». Він ніколи не показує адреси, ціни, позиції замовлення чи платіжні дані й не може змінювати або скасовувати замовлення.
Чи може чат-бот надсилати рахунки?+
Так, починаючи з плагіна 2.1.1. Коли клієнт просить рахунок або квитанцію, чат-бот запитує номер замовлення та електронну пошту, вказану в замовленні, плагін перевіряє обидва у вашому магазині й повертає ваш власний PDF-рахунок nopCommerce (той самий документ, що й Admin, Orders, PDF invoice). Потім картка замовлення показує кнопку Download invoice (PDF). Посилання підписане й діє 72 години. Без відповідної електронної пошти нічого не надається.
Як працює атрибуція продажів?+
Віджет чату встановлює власний (first-party) файл cookie з ідентифікатором розмови. Коли розміщується замовлення, плагін зчитує цей файл cookie в запиті оформлення замовлення, зберігає ідентифікатор у замовленні та надсилає короткий підсумок (номер замовлення, сума, валюта, статус, час) до DBestChatBot. Замовлення також зіставляються, коли електронна пошта, яку клієнт вказав у чаті, з'являється в замовленні протягом наступних 30 днів. Чати з ваших власних доменів персоналу та високооб'ємних внутрішніх акаунтів виключено. Ваша панель керування показує замовлення та дохід із чату поряд із переглядами, чатами та лідами, і кожне число можна відкрити, щоб побачити чати за ним.
Чи сповільнить встановлення мій магазин або зламає його?+
Віджет — це один відкладений тег script у кінці сторінки. Синхронізація каталогу виконується в запланованому завданні nopCommerce, ніколи під час запиту сторінки чи збереження в адмінпанелі, а кожен виклик нашого сервісу має 15-секундний тайм-аут і завершується без повідомлень. Плагін не створює таблиць бази даних, тож його видалення або видалення його папки повністю прибирає його.
Звідки чат-бот знає мої товари?+
Після підключення за допомогою одноразового коду пари плагін передає ваш каталог (назви, SKU, ціни, запаси, категорії, зображення та URL продуктів) і синхронізує його кожні дві хвилини. Чат-бот рекомендує реальні продукти за назвою та показує клікабельні картки продуктів, які ведуть безпосередньо на ваші сторінки продуктів.
Чи працює це з мультимагазином і моєю темою?+
Так. Налаштування дотримуються мультимагазинної логіки nopCommerce (кожен магазин може підключити власний чатбот), а віджет вставляється через стандартну зону віджетів, тому працює з будь-якою темою.
Скільки це коштує?+
Плагін безкоштовний. Плани DBestChatBot починаються з безкоштовного пробного періоду на 20 чатів, далі Pro за $29/місяць або Agency за $99/місяць. Функції каталогу та пошуку замовлень nopCommerce включено, без окремої плати за додаток.
Дайте своєму магазину nopCommerce продавця, що працює 24/7.
Безкоштовний плагін, 20 чатів у безкоштовному пробному періоді, налаштування за кілька хвилин.