The AI chatbot built for nopCommerce.Vende productos. Gestiona pedidos. Demuestra las ventas.
Un plugin nativo de nopCommerce que convierte tu catálogo en un asistente de ventas 24/7. Responde a preguntas sobre productos y números de referencia con tarjetas de producto clicables, muestra estado del pedido y seguimiento en tiempo real, entrega a los clientes verificados su Factura en PDF, captura cada lead y reporta qué chats se convirtieron en pedidos, sin claves de API ni una sola tabla nueva en la base de datos.
Plugin gratuito · prueba gratis de 20 chats · funciona con cualquier tema y con multi-tienda.
4.50 a 4.90
Versiones de nopCommerce
.NET 6 a 9
una compilación por versión
2 min
intervalo de sincronización del catálogo
0
Claves de API para gestionar
Descubrimiento de productos
Buyers ask. The chatbot shows the exact product.
Your whole catalog (names, SKUs, prices, stock, categories and images) syncs from nopCommerce automatically. Shoppers describe what they need or paste a part number, and the chatbot answers with product cards that link straight to your product pages.
- Entiende números de pieza escritos de cualquier forma: "PK-1014-250", "pk1014250", "PK 1014 250"
- Solo recomienda productos publicados y en stock
- Las tarjetas muestran tu precio en vivo, o bien ocultan los precios para catálogos B2B solo con presupuesto
- Los cambios de productos llegan al chatbot en unos dos minutos
Seguimiento de pedidos
"¿Dónde está mi pedido?" Respondido en segundos.
Los clientes indican su número de pedido y el e-mail del pedido. El plugin comprueba ambos en tu tienda, no en la nuestra, y el chatbot muestra una tarjeta de pedido en vivo. Los invitados también pueden usarlo; no hace falta iniciar sesión.
- Estado del pedido y estado del envío: Pendiente, En proceso, Enviado, Entregado
- Fechas de realización y envío, número de artículos, transportista y número de seguimiento
- Seguimiento de paquetes con un clic para FedEx, UPS, USPS y DHL
- Nunca muestra direcciones, precios, líneas de pedido ni datos de pago
Seguro por diseño
Built so your store keeps selling.
Un plugin compilado para la versión equivocada de nopCommerce puede impedir que toda una tienda arranque. Por eso cada versión tiene su propia compilación, compilada contra esa versión exacta y arrancada dentro de una instancia real de nopCommerce antes de publicarse.
Solo sincronización en segundo plano
El trabajo de red se ejecuta en una tarea programada, nunca al cargar páginas ni al guardar en el panel de administración.
Falla en silencio
timeouts de 15 segundos; si nuestro servicio está caído, tu tienda no se ve afectada.
Sin tablas nuevas
Usa solo la configuración, los idiomas y las tareas programadas de nopCommerce.
Reversión en un paso
Desinstala, o elimina la carpeta del plugin y reinicia. No queda nada.
Atribución de ventas y analítica
Mira qué chats se convirtieron en pedidos.
Cuando un comprador chatea y luego finaliza la compra, el plugin lee la cookie del chat al realizar el pedido y lo reporta a tu panel de DBestChatBot. Los pedidos también se vinculan cuando el correo que un cliente dio en el chat aparece en un pedido dentro de los 30 días. Las cuentas del personal y las internas se filtran, para que la cifra signifique algo.
- Vistas del widget, chats, leads, pedidos desde el chat e ingresos de 7, 30 o 90 días
- Cómo ayudó el bot: respondió, dio datos del negocio, consultó un pedido, derivó a una persona, no pudo ayudar
- Haz clic en cualquier número para ver los chats exactos que hay detrás
- "Customers also ask": temas principales y cambios sugeridos a las instrucciones de tu chatbot, redactados a partir de tus conversaciones reales
- Exportación a PDF con un clic, y el mismo panel en las apps para Android y iPhone
Analíticas
Tienda de ejemplo · últimos 30 días
Vistas del widget
3,420
Chats
186
5% of views
Leads
41
22% of chats
Pedidos desde el chat
27
19 etiquetados, 8 por email
Ingresos
$6,912
prom. $256
Ingresos por chat al día
Cómo ayudó el bot
Los clientes también preguntan
- 1Indica tu hora límite para envíos el mismo día; 14 chats preguntaron y el bot derivó la conversación.
- 2Enlaza la página de devoluciones cuando un cliente mencione una caja dañada.
Ilustración con cifras de ejemplo. Tu panel muestra los datos de tu propia tienda.
Ilustración con un pedido ficticio.
Facturas en el chat
"Can I get my invoice?" Respondido en un solo mensaje.
Las solicitudes de facturas y recibos son una gran parte del chat de soporte. Ahora el chatbot las gestiona por sí mismo: el cliente indica el número de pedido y el email del pedido, el plugin verifica ambos en tu tienda y la tarjeta del pedido muestra un Descargar factura (PDF) button next to the tracking.
- Es la factura PDF de tu propia tienda, el mismo documento que Admin → Pedidos → Factura PDF
- La misma verificación que el seguimiento de pedidos: número de pedido más el email del pedido, nada menos
- Los enlaces están firmados y caducan a las 72 horas; no se envía nada por correo ni se guarda en el chat
- También funciona en tiendas Shopify, WooCommerce y BigCommerce, así tu equipo aprende un solo flujo
Todo lo que una tienda nopCommerce necesita de un chatbot
La misma plataforma que usan las tiendas Shopify y WordPress, conectada de forma nativa a nopCommerce.
Respuestas basadas en el catálogo
Entiende preguntas en lenguaje natural y números de pieza, y recomienda productos reales de tu catálogo en vivo.
Tarjetas de producto clicables
Foto, precio y un enlace a la página del producto, en el widget, en tus otros sitios y en tu historial de conversaciones.
Estado y seguimiento del pedido
Número de pedido + verificación por e-mail, luego una tarjeta en vivo con el estado, el estado del envío, las fechas y un botón para rastrear el paquete.
Facturas en el chat
Un cliente verificado recibe un botón Descargar factura (PDF) con la factura de tu propia tienda. Enlace firmado, caduca en 72 horas.
Atribución de ventas
Los pedidos realizados después de un chat se reportan a tu panel, con ingresos, estadísticas de utilidad y sugerencias de cambios en las instrucciones.
Captación de leads
Recoge nombre, teléfono, correo y empresa para presupuestos, muestras y consultas B2B, y los envía a tu equipo al instante.
Traspaso a humano
Your team can take over any conversation live from the dashboard or the iPhone and Android apps, then hand it back to the AI.
Notificaciones instantáneas
Alertas por email para nuevos leads y conversaciones, con la transcripción completa y las tarjetas de producto o pedido que se muestren.
Un solo cerebro, todos tus sitios
El mismo chatbot y catálogo pueden servir a tu tienda nopCommerce y a un sitio de marketing aparte (p. ej. WordPress).
Privacidad integrada
Control de consentimiento de cookies GDPR, solicitudes firmadas entre la tienda y el servicio, y una lista blanca estricta para los datos de pedidos.
IA alojada vs. plugins de chatbot autoalojados
| DBestChatBot | Plugin típico autoalojado | |
|---|---|---|
| Cuenta de proveedor de IA y claves de API | No es necesario | Tú creas y pagas tu propio |
| Trabajo de la IA en el servidor de tu tienda | Ninguno | La indexación y los prompts se ejecutan en tu app |
| Seguimiento de pedidos como invitado | Pedido n.º + correo electrónico | A menudo solo para clientes con sesión iniciada |
| Toma de control de chats en vivo por un humano | Incluido | Rara vez |
| Captación de leads y alertas instantáneas | Incluido | Varía |
| Nuevas funciones de IA | Entrega instantánea, sin actualizar el plugin | Espera a una versión, vuelve a instalar |
| El mismo bot en tus otros sitios web | Sí | Solo tienda |
Instálalo en cinco minutos
Consulta tu versión en Admin → Sistema → Información del sistema y luego descarga el paquete correspondiente.
Plugin para nopCommerce 4.90
nopCommerce 4.90.x · .NET 9 · v2.1.1
Plugin para nopCommerce 4.50
nopCommerce 4.50.x · .NET 6 · v2.1.1
¿En 4.60, 4.70 o 4.80? Escribe a support@dbestchatbot.com con tu versión y te enviamos la compilación correspondiente el mismo día.
Paso 1
Crea tu chatbot
Regístrate gratis en dbestchatbot.com y configura tu chatbot.
Paso 2
Upload
Configuración → Plugins locales → Subir plugin o tema → elige el zip.
Paso 3
Instalar
Haz clic en Install en "DBestChatBot" y luego en Restart application.
Paso 4
Vincular
En DBestChatBot: Skills → nopCommerce → Generate pair code.
Paso 5
Conectar
Plugins de terceros → DBestChatBot → pega el código → Conectar.
Tu catálogo empieza a sincronizarse en el momento en que conectas. ¿Quieres que lo hagamos nosotros? Nuestro White Glove install lo cubre.
Para desarrolladores de nopCommerce
Qué hace el plugin dentro de tu app
Preguntas frecuentes del chatbot para nopCommerce
¿Qué versiones de nopCommerce son compatibles?+
nopCommerce 4.50, 4.60, 4.70, 4.80 y 4.90. Cada versión tiene su propia compilación creada para esa versión exacta y su versión de .NET (.NET 6 para 4.50 hasta .NET 9 para 4.80/4.90). Los paquetes de 4.50 y 4.90 se descargan desde esta página; para 4.60, 4.70 o 4.80 escribe a support@dbestchatbot.com y te enviamos la compilación correspondiente el mismo día.
¿Necesito una clave API de OpenAI o OpenRouter?+
No. La IA funciona en DBestChatBot, así que no hay claves API que gestionar, ni facturas de tokens, ni procesamiento de IA en el servidor de tu tienda. Tú eliges el modelo y escribes las instrucciones en tu panel de DBestChatBot.
¿Puede el chatbot consultar pedidos?+
Sí. Un cliente proporciona el número de pedido y el email del pedido; el plugin verifica ambos en tu tienda y el chatbot muestra una tarjeta de pedido en vivo con el estado del pedido, el estado del envío, las fechas, el número de seguimiento y un botón Track package. Nunca muestra direcciones, precios, líneas de pedido ni datos de pago, y no puede modificar ni cancelar pedidos.
¿Puede el chatbot enviar facturas?+
Sí, desde el plugin 2.1.1. Cuando un cliente pide una factura o un recibo, el chatbot solicita el número de pedido y el email del pedido, el plugin verifica ambos en tu tienda y devuelve tu propia factura PDF de nopCommerce (el mismo documento que en Admin, Orders, PDF invoice). La tarjeta del pedido muestra entonces un botón Download invoice (PDF). El enlace está firmado y caduca a las 72 horas. Sin un email coincidente, no se comparte nada.
¿Cómo funciona la atribución de ventas?+
El widget de chat establece una cookie de primera parte con el id de la conversación. Cuando se realiza un pedido, el plugin lee esa cookie dentro de la solicitud de pago, guarda el id en el pedido y envía un pequeño resumen (número de pedido, total, moneda, estado, hora) a DBestChatBot. Los pedidos también se vinculan cuando el correo que un cliente dio en el chat aparece en un pedido dentro de los siguientes 30 días. Se excluyen los chats de tus propios dominios de personal y las cuentas internas de alto volumen. Tu panel muestra los pedidos e ingresos procedentes del chat junto a las vistas, chats y leads, y cada cifra se puede abrir para ver los chats que hay detrás.
¿Instalarlo ralentizará o romperá mi tienda?+
El widget es una única etiqueta de script diferida al final de la página. La sincronización del catálogo se ejecuta en una tarea programada de nopCommerce, nunca dentro de una solicitud de página ni de un guardado del administrador, y cada llamada a nuestro servicio tiene un tiempo de espera de 15 segundos y falla silenciosamente. El plugin no crea tablas de base de datos, por lo que desinstalarlo o eliminar su carpeta lo elimina por completo.
¿Cómo conoce el chatbot mis productos?+
Tras conectarte con un código de emparejamiento de un solo uso, el plugin envía tu catálogo (nombres, SKUs, precios, stock, categorías, imágenes y URLs de productos) y lo mantiene sincronizado cada dos minutos. El chatbot recomienda productos reales por su nombre y muestra tarjetas de producto clicables que enlazan directamente a tus páginas de producto.
¿Funciona con multi-tienda y mi tema?+
Sí. La configuración sigue el alcance multi-tienda de nopCommerce (cada tienda puede conectar su propio chatbot), y el widget se inyecta a través de una zona de widgets estándar, así que funciona con cualquier tema.
¿Cuánto cuesta?+
El plugin es gratuito. Los planes de DBestChatBot empiezan con una prueba gratuita de 20 chats, luego Pro a $29/mes o Agency a $99/mes. Las funciones de catálogo y consulta de pedidos de nopCommerce están incluidas, sin cargo adicional.
Dale a tu tienda nopCommerce un vendedor 24/7.
Plugin gratuito, prueba gratis de 20 chats, configúralo en minutos.