Transforme 2% dos visitantes em 6-8% de leads qualificados.
A IA recebe os visitantes, captura as informações deles por meio de um formulário inteligente de pré-conversa, responde às perguntas e envia por e-mail um lead qualificado com um resumo — enquanto eles ainda estão com vontade de comprar. Funciona 24/7, nunca dorme, nunca esquece de fazer o follow-up.
20 chats gratuitos · Sem cartão de crédito · Envia para o seu CRM em segundos
3×
aumento médio de conversão vs formulário estático
90%
pre-chat form completion rate
< 2 min
da mensagem do visitante à sua caixa de entrada
Porque é que o teu formulário "Contacte-nos" está a perder dinheiro
O formulário web médio do setor converte a cerca de 2%. Isso significa que, para cada 100 visitantes que realmente queriam falar com você, 98 saíram sem deixar os dados. A maioria se foi para sempre — quando você publica um post de acompanhamento no blog ou roda um anúncio de retargeting, eles já compraram de um concorrente que respondeu às 22h de uma quarta-feira.
O motivo é simples. Um formulário estático é uma barreira. O visitante precisa saber o que quer, preencher seus dados sem ideia de quem vai vê-los ou quando terá resposta, e confiar que a espera valerá a pena. Não há conversa. Nenhuma tranquilidade. Nenhuma qualificação. Apenas uma caixa preta que diz "Entraremos em contato."
Um chatbot de IA elimina essa espera. O visitante faz uma pergunta, recebe a resposta na hora e, no mesmo fluxo, informa o nome e o e-mail porque o bot simplesmente pergunta de forma natural ("Com prazer em ajudar — qual é o seu nome para eu enviar esse link?"). Ele se sente atendido, não vigiado. Você recebe um lead com todo o contexto anexado: em que página estava, o que perguntou, qual plano estava comparando, qual o tamanho da equipe.
É por isso que equipes que trocam formulários de "Fale conosco" por captura de leads conversacional costumam ver um 3× mais leads qualificados sem gastar um dólar a mais em tráfego.
O formulário de pré-chat — seu ativo com maior conversão.
Três campos são suficientes. Seja breve, torne obrigatório e mais de 90% dos visitantes preencherão.
Why mandatory beats optional, every time
Quando o formulário é opcional, ~25% dos visitantes preenchem-no. Quando é obrigatório (entrada de chat desativada até o formulário ser submetido), 90%+ preenchem-no porque a barreira é baixa — nome e e-mail levam 5 segundos e os visitantes esperam um passo de atrito antes de falar com "uma pessoa". Os 10% que desistem nunca foram leads.
- Nome (obrigatório, 1 campo)
- Email (obrigatório, 1 campo)
- "O que traz você aqui?" (menu suspenso — preços, demonstração, suporte, etc.)
- Dimensão da empresa (opcional — qualifica automaticamente leads B2B)
Prefere sem formulário? O modo subtil permite que a IA integre os pedidos na conversa de forma natural — taxa de captação ligeiramente inferior, mas melhor para tráfego frio da página inicial.
Antes de conversarmos:
Nome *
Email *
O que traz você aqui? *
Infraestrutura de captação de leads integrada
Tudo o que, de outra forma, ligaria com o Zapier e três ferramentas SaaS.
Webhooks de CRM
Envie cada lead capturado para o HubSpot, Pipedrive, Salesforce ou qualquer endpoint personalizado através de webhooks assinados. Inclui nome, email, telefone, campos personalizados, resumo da conversa com IA, URL de origem, UTMs.
Alertas por e-mail + push
Você recebe uma notificação em segundos após a chegada de um lead. Responda pelo celular. Sim, seus prospects percebem a diferença entre uma resposta em 4 minutos e outra na manhã seguinte.
Resumo da conversa AI
Cada lead recebe um resumo de 2-3 linhas: o que perguntou, qual a intenção (preços / suporte / curiosidade), qual o sentimento, que ação tomar. Sem ler 30 mensagens de idas e vindas antes de responder.
Classificação de intenções
Marcação automática: hot-pricing-inquiry, support-ticket, comparing-with-competitor, casual-browser. Filtre sua visão do CRM para mostrar apenas os leads que valem o tempo da sua equipe.
Atribuição da origem
Cada lead traz o URL da sua página + parâmetros UTM. Saiba qual campanha, qual artigo de blog, qual landing page produz os leads de maior qualidade — não apenas o maior número de leads.
Transferência para humano que funciona
Quando a intenção é elevada ou a IA atinge o seu limite de confiança, transfira para um humano real através da consola do operador. Transcrição completa, campos capturados e contexto — sem o embaraço do "deixe-me verificar isso para si".
Três cenários de captura de leads que realmente convertem
Cenário 1 · Consulta de preço fora do horário
Visitante acede a /pricing às 21h de sábado. Pergunta "têm um plano para 200 utilizadores?"
Sem um chatbot: eles preenchem o formulário "Fale conosco", recebem a resposta automática "Responderemos em 1-2 dias úteis" e, até segunda-feira, já agendaram uma demonstração com o seu concorrente que os respondeu em 10 minutos. Com o DBestChatBot: o bot apresenta o nível Enterprise público, pergunta o tamanho da equipa + caso de uso + prazo de forma conversacional, captura o email e dispara o webhook. Na manhã de segunda-feira, o seu AE tem um lead totalmente qualificado no HubSpot com tudo o que precisa para abrir com um email personalizado.
Cenário 2 · Visitante de post de blog com intenção
Um leitor termina o teu artigo de blog "Top 10 ferramentas X" e abre o chat para perguntar "em que é que a tua é diferente de {competitor}?"
O bot foi instruído (no seu system prompt) sobre as 5 principais objeções da concorrência e como lidar com cada uma com honestidade. Responde à pergunta do diferenciador, capta o email "caso a equipa queira fazer seguimento" e etiqueta o lead com intent=comparing-competitor. O seu SDR vê a etiqueta e envia um email personalizado: "vi que leu o nosso post sobre X — aqui está a árvore de decisão que usamos". Taxa de resposta nestes casos: ~40% vs ~8% para outbound frio.
Cenário 3 · Landing page de anúncio pago
Um visitante clica no teu anúncio do Google para "chatbot de IA para [setor]" e chega à tua página de campanha.
O chatbot abre automaticamente 5 segundos após o carregamento da página (modo Auto-popup) com uma saudação contextual: "Procurando um chatbot para [industry]? Fico feliz em mostrar o que se encaixa." Aumento de conversão em relação à página estática sozinha: normalmente 2-3× no ROAS de gasto com anúncios. Mesmo orçamento de anúncios, o dobro de demos agendadas. See the ROI math.
DBestChatBot vs as alternativas
| DBestChatBot | Formulário de contacto estático | Drift / Intercom | |
|---|---|---|---|
| Formulário obrigatório antes do chat | |||
| A IA qualifica na conversa | |||
| Envio para o CRM em segundos | |||
| Resumo da conversa AI | |||
| URL de origem + atribuição UTM | |||
| Multi-LLM (escolha GPT/Claude/etc.) | |||
| Plano gratuito | 100 conversas/mês | ilimitado (mas sem IA) | geralmente apenas em planos pagos |
| Começa em | $0 / depois $29/mês | $0 | $100+/mês |
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Os 10 melhores chatbots de IA para o seu website em 2026
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Perguntas frequentes
Como é que o formulário de pré-chat qualifica as leads?▾
Crie um formulário de 2 a 5 campos (nome, email, dimensão da empresa, intervalo de orçamento, dropdown de intenção) que os visitantes preenchem ANTES de conversar. Os dados do visitante ficam na conversa, no resumo da IA e podem ser enviados para o seu CRM via webhook em segundos.
O chatbot funciona SEM um formulário de pré-atendimento?▾
Sim — use o modo Subtle (Conversational). O bot cumprimenta o visitante, deixa que ele faça a pergunta primeiro e depois encaixa "qual é o seu nome?" / "qual o melhor e-mail para retorno?" no fluxo natural. Taxa de início de chat maior (sem atrito de formulário), mas taxa de captura um pouco menor. A maioria dos sites B2B combina: subtle para tráfego frio da homepage, obrigatório para tráfego da página de preços.
Posso integrar com HubSpot, Pipedrive, Salesforce?▾
Sim — os planos Pro e Agency incluem webhooks de saída. Conecte o evento lead.captured ao endpoint de entrada de leads do seu CRM (HubSpot Forms API, Pipedrive Leads API, Salesforce Web-to-Lead) e as novas conversas chegam com os dados do visitante + resumo da conversa por IA + URL de origem + parâmetros UTM.
E se o visitante abandonar no meio da conversa?▾
Você ainda recebe o nome + email (se o pré-chat era obrigatório) ou quaisquer campos que o bot capturou no modo sutil. A conversa é salva com o status "abandonada" e você pode disparar um email de acompanhamento automático ou atribuí-la à sua fila de SDR para contato humano.
Como posso acompanhar a qualidade das leads, e não apenas o volume?▾
Cada conversa recebe um resumo gerado por IA com classificação de intenção (preços / suporte / curiosidade / spam) e sentimento. Combinado com o URL de origem + parâmetros UTM, pode atribuir leads a campanhas específicas E filtrar a vista do seu CRM para mostrar apenas conversas de elevado interesse.
E o spam e os envios de bots?▾
O próprio campo de chat tem limite de pedidos por IP, por isso um bot não consegue gerar 1000 leads falsos. Também detetamos padrões obviamente suspeitos (nomes sem sentido, domínios de email descartáveis, envio instantâneo) e etiquetamo-los na conversa. Pode optar por descartar automaticamente ou colocá-los em fila para revisão manual.
Posso testar em A/B diferentes fluxos de captura de leads?▾
Você pode rodar vários chatbots a partir de uma conta e incorporar snippets diferentes em landing pages diferentes — comparando a taxa de captura nos seus analytics hoje mesmo. O teste A/B nativo (um chatbot, dois prompts, divisão automática de tráfego) está no roteiro do Q3.
Deixe de perder os leads que vieram para comprar.
Grátis para 100 conversas por mês. Faça upgrade quando precisar de mais.
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