O chatbot de IA feito para nopCommerce.Vende produtos. Acompanha encomendas. Comprova as vendas.
Um plugin nativo para nopCommerce que transforma o seu catálogo num assistente de vendas 24/7. Responde a perguntas sobre produtos e referências com cards de produto clicáveis, mostra status e rastreamento do pedido em tempo real, entrega aos clientes verificados o seu Fatura em PDF, captura todas as leads e reporta quais conversas se tornaram pedidos, sem chaves de API ou uma única nova tabela no banco de dados.
Plugin gratuito · teste grátis de 20 chats · funciona com qualquer tema e multi-loja.
4,50 a 4,90
versões do nopCommerce
.NET 6 a 9
uma compilação por versão
2 min
intervalo de sincronização do catálogo
0
Chaves de API para gerenciar
Descoberta de produtos
Os compradores perguntam. O chatbot mostra o produto exato.
Todo o seu catálogo (nomes, SKUs, preços, stock, categorias e imagens) sincroniza automaticamente a partir do nopCommerce. Os clientes descrevem o que precisam ou colam uma referência, e o chatbot responde com cartões de produto que ligam diretamente às suas páginas de produto.
- Entende números de peça digitados de qualquer forma: "PK-1014-250", "pk1014250", "PK 1014 250"
- Recomenda apenas produtos publicados e em estoque
- Os cards mostram seu preço atual ou ocultam preços para catálogos B2B somente sob cotação
- As alterações de produtos chegam ao chatbot em cerca de dois minutos
Acompanhamento de encomendas
"Onde está meu pedido?" Respondido em segundos.
Os clientes indicam o número da encomenda e o e-mail da encomenda. O plugin verifica ambos na sua loja, não na nossa, e o chatbot mostra um cartão de encomenda em tempo real. Os convidados também podem usá-lo; não é necessário iniciar sessão.
- Estado da encomenda e estado de envio: Pendente, Em processamento, Enviada, Entregue
- Datas de realização e envio, quantidade de itens, transportadora e número de rastreamento
- Rastreamento de pacotes com um clique para FedEx, UPS, USPS e DHL
- Nunca mostra moradas, preços, linhas de artigos ou dados de pagamento
Seguro por conceção
Criado para a sua loja continuar a vender.
Um plugin compilado para a versão errada do nopCommerce pode impedir que uma loja inteira arranque. Por isso, cada versão tem a sua própria build, compilada contra essa versão exata e iniciada dentro de uma instância real do nopCommerce antes de ser lançada.
Apenas sincronização em segundo plano
O trabalho de rede é executado numa tarefa agendada, nunca no carregamento de páginas ou ao guardar no admin.
Falha silenciosamente
timeouts de 15 segundos; se nosso serviço estiver fora do ar, sua loja não é afetada.
Sem novas tabelas
Usa apenas configurações, localidades e tarefas agendadas do nopCommerce.
Reversão em uma etapa
Desinstale, ou exclua a pasta do plugin e reinicie. Nada fica para trás.
Atribuição de vendas e análises
Veja quais conversas se tornaram pedidos.
Quando um cliente conversa e depois finaliza a compra, o plugin lê o cookie do chat no momento do pedido e reporta o pedido ao seu painel DBestChatBot. Os pedidos também são associados quando o email que o cliente indicou no chat aparece num pedido nos 30 dias seguintes. Contas de funcionários e internas são filtradas, para que o número signifique algo.
- Visualizações do widget, chats, leads, encomendas a partir do chat e receita para 7, 30 ou 90 dias
- Como o bot ajudou: respondeu, forneceu dados da empresa, verificou uma encomenda, transferiu para um humano, não conseguiu ajudar
- Clique em qualquer número para ver as conversas exatas por trás dele
- "Customers also ask": principais tópicos e sugestões de alterações às instruções do seu chatbot, escritas a partir das suas conversas reais
- Exportação PDF com um clique, e o mesmo painel nas apps Android e iPhone
Análises
Loja de exemplo · últimos 30 dias
Visualizações do widget
3,420
Conversas
186
5% of views
Leads
41
22% of chats
Encomendas a partir do chat
27
19 marcados, 8 por email
Receita
$6,912
média $256
Receita do chat por dia
Como o bot ajudou
Os clientes também perguntam
- 1Indique o seu horário limite para envio no mesmo dia; 14 chats perguntaram e o bot transferiu.
- 2Vincule a página de devoluções quando um cliente mencionar uma caixa danificada.
Ilustração com valores de exemplo. O teu painel mostra os dados da tua própria loja.
Ilustração com uma encomenda fictícia.
Notas fiscais no chat
"Can I get my invoice?" Respondido numa única mensagem.
Pedidos de nota fiscal e recibo representam grande parte do chat de suporte. Agora o chatbot cuida disso sozinho: o cliente informa o número do pedido e o e-mail do pedido, o plugin verifica ambos na sua loja e o cartão do pedido mostra um Descarregar fatura (PDF) botão junto ao tracking.
- É a nota fiscal em PDF da sua própria loja, o mesmo documento de Admin → Orders → PDF invoice
- A mesma verificação do acompanhamento de encomendas: número da encomenda mais o email da encomenda, nada menos
- Os links são assinados e expiram após 72 horas; nada é enviado por e-mail nem armazenado no chat
- Também funciona em lojas Shopify, WooCommerce e BigCommerce, para que sua equipe aprenda um único fluxo
Tudo o que uma loja nopCommerce precisa de um chatbot
A mesma plataforma que as lojas Shopify e WordPress usam, conectada nativamente ao nopCommerce.
Respostas com base no catálogo
Entende perguntas em linguagem natural e números de peça, e recomenda produtos reais do seu catálogo ativo.
Cartões de produto clicáveis
Foto, preço e um link para a página do produto, no widget, nos seus outros sites e no seu histórico de conversas.
Estado e acompanhamento da encomenda
Número de encomenda + verificação por e-mail, depois um cartão em tempo real com estado, estado de envio, datas e um botão Acompanhar encomenda.
Notas fiscais no chat
Um cliente verificado recebe um botão Transferir fatura (PDF) com a fatura da tua loja. Link assinado, expira em 72 horas.
Atribuição de vendas
As encomendas realizadas após um chat são comunicadas ao seu painel, com receita, estatísticas de utilidade e sugestões de alterações às instruções.
Captura de leads
Recolhe nome, telefone, e-mail e empresa para orçamentos, amostras e pedidos B2B, e envia-os à sua equipa de imediato.
Passagem para humano
A sua equipa pode assumir qualquer conversa ao vivo a partir do painel de controlo ou das aplicações para iPhone e Android e depois devolvê-la à IA.
Notificações instantâneas
Alertas por email para novos leads e conversas, com a transcrição completa e os cartões de produto ou encomenda apresentados.
Um cérebro, todos os sites
O mesmo chatbot e catálogo podem atender sua loja nopCommerce e um site de marketing separado (por exemplo, WordPress).
Privacidade integrada
Barreira de consentimento de cookies do RGPD, pedidos assinados entre a loja e o serviço e uma lista restrita para os dados das encomendas.
IA alojada vs. plugins de chatbot auto-alojados
| DBestChatBot | Plugin típico auto-hospedado | |
|---|---|---|
| Conta de provedor de IA e chaves de API | Não necessário | Você cria e paga pelo seu próprio |
| A IA trabalha no servidor da sua loja | Nenhum | A indexação e os prompts são executados na sua app |
| Rastreamento de pedido para visitantes | Nº do pedido + e-mail | Muitas vezes apenas para clientes com sessão iniciada |
| Assunção por humano de chats ao vivo | Incluído | Raramente |
| Captura de leads e alertas instantâneos | Incluído | Varia |
| Novos recursos de IA | Entregue na hora, sem atualização de plugin | Aguarde um lançamento, reinstale |
| O mesmo bot nos seus outros websites | Sim | Apenas loja |
Instale em cinco minutos
Verifique a sua versão em Admin → System → System information e depois transfira o pacote correspondente.
Plugin para nopCommerce 4.90
nopCommerce 4.90.x · .NET 9 · v2.1.1
Plugin para nopCommerce 4.50
nopCommerce 4.50.x · .NET 6 · v2.1.1
Na 4.60, 4.70 ou 4.80? Envie um email support@dbestchatbot.com com a sua versão e enviamos a build correspondente no mesmo dia.
Passo 1
Crie seu chatbot
Registe-se gratuitamente em dbestchatbot.com e configure o seu chatbot.
Passo 2
Enviar
Configuração → Plugins locais → Enviar plugin ou tema → escolha o zip.
Passo 3
Instalar
Clique em Instalar em "DBestChatBot" e depois em Reiniciar aplicação.
Passo 4
Emparelhar
No DBestChatBot: Skills → nopCommerce → Generate pair code.
Passo 5
Conectar
Plugins de terceiros → DBestChatBot → cole o código → Conectar.
Seu catálogo começa a sincronizar no momento em que você conecta. Quer que a gente faça isso? Nosso White Glove install cobre isso.
Para desenvolvedores nopCommerce
O que o plugin faz dentro do seu app
FAQ do chatbot para nopCommerce
Que versões do nopCommerce são suportadas?+
nopCommerce 4.50, 4.60, 4.70, 4.80 e 4.90. Cada versão tem a sua própria compilação, criada para essa versão exata e a respetiva versão .NET (.NET 6 para a 4.50 até .NET 9 para a 4.80/4.90). Os pacotes 4.50 e 4.90 descarregam-se nesta página; para 4.60, 4.70 ou 4.80 envie um email para support@dbestchatbot.com e enviamos a compilação correspondente no mesmo dia.
Preciso de uma chave de API da OpenAI ou do OpenRouter?+
Não. A IA funciona no DBestChatBot, por isso não há chaves de API para gerir, nem faturas de tokens, nem processamento de IA no servidor da sua loja. Escolhe o modelo e escreve as instruções no seu painel DBestChatBot.
O chatbot pode consultar pedidos?+
Sim. O cliente informa o número do pedido e o e-mail do pedido; o plugin verifica ambos na sua loja e o chatbot mostra um cartão de pedido ao vivo com status do pedido, status de envio, datas, número de rastreio e um botão Track package. Ele nunca mostra endereços, preços, itens ou detalhes de pagamento, e não pode alterar ou cancelar pedidos.
O chatbot pode enviar faturas?+
Sim, a partir do plugin 2.1.1. Quando um cliente pede uma fatura ou recibo, o chatbot solicita o número do pedido e o e-mail do pedido, o plugin verifica ambos na sua loja e retorna sua própria fatura em PDF do nopCommerce (o mesmo documento de Admin, Orders, PDF invoice). O cartão do pedido então mostra um botão Download invoice (PDF). O link é assinado e expira após 72 horas. Sem um e-mail correspondente, nada é compartilhado.
Como funciona a atribuição de vendas?+
O widget de chat define um cookie primário com o id da conversa. Quando um pedido é feito, o plugin lê esse cookie dentro do pedido de checkout, armazena o id no pedido e envia um pequeno resumo (número do pedido, total, moeda, status, hora) para o DBestChatBot. Os pedidos também são associados quando o e-mail que o cliente informou no chat aparece em um pedido nos 30 dias seguintes. Chats dos domínios da sua própria equipe e de contas internas de alto volume são excluídos. Seu painel mostra pedidos e receita provenientes do chat junto com visualizações, chats e leads, e cada número pode ser aberto para ver os chats por trás dele.
A instalação vai tornar a minha loja mais lenta ou avariá-la?+
O widget é uma única etiqueta de script diferida no final da página. A sincronização do catálogo é executada numa tarefa agendada do nopCommerce, nunca dentro de um pedido de página ou de uma gravação no admin, e cada chamada ao nosso serviço tem um tempo limite de 15 segundos e falha silenciosamente. O plugin não cria tabelas de base de dados, pelo que desinstalá-lo ou eliminar a sua pasta o remove completamente.
Como é que o chatbot conhece os meus produtos?+
Depois de se ligar com um código de emparelhamento de uso único, o plugin envia o seu catálogo (nomes, SKUs, preços, stock, categorias, imagens e URLs dos produtos) e mantém-no sincronizado a cada dois minutos. O chatbot recomenda produtos reais pelo nome e mostra cartões de produto clicáveis que ligam diretamente às suas páginas de produto.
Funciona com várias lojas e com o meu tema?+
Sim. As configurações seguem o escopo multi-loja do nopCommerce (cada loja pode conectar seu próprio chatbot), e o widget é injetado por uma zona de widget padrão, então funciona com qualquer tema.
Quanto custa?+
O plugin é gratuito. Os planos do DBestChatBot começam com um teste gratuito de 20 chats, depois Pro a $29/mês ou Agency a $99/mês. Os recursos de catálogo e consulta de pedidos do nopCommerce estão incluídos, sem taxa adicional separada.
Dê à sua loja nopCommerce um vendedor 24/7.
Plugin gratuito, teste grátis de 20 chats, configurado em minutos.