ИИ-чат-бот, созданный для nopCommerce.Продаёт товары. Отслеживает заказы. Доказывает продажи.
Нативный плагин nopCommerce, который превращает ваш каталог в круглосуточного помощника по продажам. Он отвечает на вопросы о товарах и артикулах с помощью кликабельные карточки товаров, показывает статус заказа в реальном времени и отслеживание, выдаёт подтверждённым клиентам их PDF-счёт, фиксирует каждый лид и отчитывается какие чаты превратились в заказы, без API-ключей и без единой новой таблицы базы данных.
Бесплатный плагин · 20 чатов бесплатно · работает с любой темой и мультимагазином.
4.50–4.90
Версии nopCommerce
.NET 6 to 9
одна сборка на релиз
2 мин
интервал синхронизации каталога
0
Ключи API для управления
Поиск товаров
Покупатели спрашивают. Чат-бот показывает нужный товар.
Весь ваш каталог (названия, артикулы, цены, наличие, категории и изображения) автоматически синхронизируется из nopCommerce. Покупатели описывают, что им нужно, или вставляют номер детали, а чат-бот отвечает карточками товаров со ссылками прямо на ваши страницы товаров.
- Понимает артикулы в любом написании: "PK-1014-250", "pk1014250", "PK 1014 250"
- Рекомендует только опубликованные товары, которые есть в наличии
- Карточки показывают актуальную цену или скрывают цены для B2B-каталогов с ценами по запросу
- Изменения товаров доходят до чат-бота примерно за две минуты
Отслеживание заказа
«Где мой заказ?» Ответ за секунды.
Клиенты указывают номер заказа и e-mail, указанный в заказе. Плагин проверяет оба параметра в вашем магазине, а не у нас, и чат-бот показывает актуальную карточку заказа. Гости тоже могут им воспользоваться — вход не требуется.
- Статус заказа и статус доставки: Ожидает, В обработке, Отправлен, Доставлен
- Даты оформления и отправки, количество товаров, перевозчик и номер отслеживания
- Отслеживание посылки в один клик для FedEx, UPS, USPS и DHL
- Никогда не показывает адреса, цены, позиции заказа или платёжные данные
Безопасность по умолчанию
Создано, чтобы ваш магазин продолжал продавать.
Плагин, собранный под неверную версию nopCommerce, может не дать запуститься всему магазину. Поэтому каждая версия получает свою сборку, скомпилированную под эту конкретную версию и запущенную в реальном экземпляре nopCommerce перед публикацией.
Только фоновая синхронизация
Сетевая работа выполняется в задаче планировщика, никогда при загрузке страниц или сохранении в админке.
Завершается без ошибок
тайм-ауты 15 секунд; если наш сервис недоступен, ваш магазин продолжает работать.
Нет новых таблиц
Использует только настройки, локали и задачи планировщика nopCommerce.
Откат в один шаг
Удалите плагин или удалите папку плагина и перезапустите. Ничего не останется.
Атрибуция продаж и аналитика
Смотрите, какие чаты превратились в заказы.
Когда покупатель общается в чате, а затем оформляет заказ, плагин считывает cookie чата при оформлении заказа и передаёт заказ в вашу панель DBestChatBot. Заказы также сопоставляются, если email, указанный клиентом в чате, появляется в заказе в течение 30 дней. Учётные записи сотрудников и служебные аккаунты отфильтровываются, так что цифра действительно что-то значит.
- Просмотры виджета, чаты, лиды, заказы из чата и выручка за 7, 30 или 90 дней
- Чем помог бот: ответил, предоставил данные о бизнесе, проверил заказ, передал человеку, не смог помочь
- Нажмите на любое число, чтобы увидеть конкретные чаты за ним
- "Customers also ask": главные темы плюс предложенные изменения инструкций вашего чат-бота, составленные по вашим реальным диалогам
- Экспорт в PDF в один клик и та же панель в приложениях для Android и iPhone
Аналитика
Пример магазина · последние 30 дней
Просмотры виджета
3,420
Чаты
186
5% of views
Лиды
41
22% of chats
Заказы из чата
27
19 с тегами, 8 по email
Выручка
$6,912
в среднем $256
Выручка от чата в день
Чем помог бот
Клиенты также спрашивают
- 1Укажите время отсечки для отправки в тот же день; 14 чатов спросили, и бот передал их оператору.
- 2Привяжите страницу возврата на случай, когда клиент упоминает повреждённую коробку.
Иллюстрация с примерными цифрами. В вашей панели отображаются данные вашего магазина.
Иллюстрация с вымышленным заказом.
Счета в чате
"Can I get my invoice?" — ответ одним сообщением.
Запросы счетов и чеков занимают большую часть обращений в поддержку. Теперь чат-бот обрабатывает их сам: клиент указывает номер заказа и email, указанный в заказе, плагин проверяет оба на вашем магазине, а карточка заказа показывает Скачать счёт (PDF) кнопка рядом с отслеживанием.
- Это собственный PDF-счёт вашего магазина, тот же документ, что и Admin → Orders → PDF invoice
- Та же проверка, что и при отслеживании заказа: номер заказа плюс email, указанный в заказе, и ничего меньше
- Ссылки подписаны и действуют 72 часа; ничего не отправляется по почте и не хранится в чате
- Работает и для магазинов на Shopify, WooCommerce и BigCommerce, так что ваша команда осваивает один процесс
Всё, что нужно магазину на nopCommerce от чат-бота
Та же платформа, которую используют магазины на Shopify и WordPress, нативно подключённая к nopCommerce.
Ответы с учётом каталога
Понимает вопросы на простом языке и артикулы, а также рекомендует реальные товары из вашего актуального каталога.
Кликабельные карточки товаров
Фото, цена и ссылка на страницу товара — в виджете, на других ваших сайтах и в истории диалога.
Статус заказа и отслеживание
Проверка номера заказа + e-mail, затем живая карточка со статусом, статусом доставки, датами и кнопкой «Отследить посылку».
Счета в чате
Подтверждённый покупатель получает кнопку «Скачать счёт (PDF)» с собственным счётом вашего магазина. Подписанная ссылка, действует 72 часа.
Атрибуция продаж
Заказы, оформленные после чата, передаются в вашу панель управления вместе с выручкой, статистикой полезности и предложенными изменениями инструкций.
Захват лидов
Собирает имя, телефон, e-mail и компанию для расчётов, образцов и B2B-запросов и мгновенно отправляет их вашей команде.
Передача человеку
Ваша команда может перехватить любой диалог в реальном времени из панели или приложений для iPhone и Android, а затем вернуть его AI.
Мгновенные уведомления
E-mail-уведомления о новых лидах и разговорах с полной расшифровкой и всеми показанными карточками товаров или заказов.
Один мозг, каждый сайт
Один и тот же чат-бот и каталог могут обслуживать ваш магазин на nopCommerce и отдельный маркетинговый сайт (например, WordPress).
Конфиденциальность встроена
Шлюз согласия на cookie по GDPR, подписанные запросы между магазином и сервисом и строгий белый список для данных заказов.
Облачный ИИ против self-hosted плагинов чат-ботов
| DBestChatBot | Типичный self-hosted плагин | |
|---|---|---|
| Аккаунт AI-провайдера и API-ключи | Не требуется | Вы создаёте и оплачиваете свой собственный |
| AI работает на сервере вашего магазина | Нет | Индексация и промпты выполняются в вашем приложении |
| Отслеживание заказа гостя | Номер заказа + e-mail | Часто только для авторизованных клиентов |
| Перехват живых чатов человеком | Включено | Редко |
| Захват лидов и мгновенные уведомления | Включено | Зависит |
| Новые AI-функции | Доставляется мгновенно, без обновления плагина | Дождитесь релиза, переустановите |
| Тот же бот на ваших других сайтах | Да | Только магазин |
Установка за пять минут
Проверьте свою версию в разделе Admin → System → System information, затем скачайте подходящий пакет.
Плагин для nopCommerce 4.90
nopCommerce 4.90.x · .NET 9 · v2.1.1
Плагин для nopCommerce 4.50
nopCommerce 4.50.x · .NET 6 · v2.1.1
На 4.60, 4.70 или 4.80? Напишите support@dbestchatbot.com с вашей версией, и мы отправим подходящую сборку в тот же день.
Шаг 1
Создайте своего чат-бота
Зарегистрируйтесь бесплатно на dbestchatbot.com и настройте своего чат-бота.
Шаг 2
Загрузить
Конфигурация → Локальные плагины → Загрузить плагин или тему → выберите zip.
Шаг 3
Установить
Нажмите «Установить» на "DBestChatBot", затем перезапустите приложение.
Шаг 4
Связать
В DBestChatBot: Skills → nopCommerce → Generate pair code.
Шаг 5
Подключить
Сторонние плагины → DBestChatBot → вставьте код → Подключить.
Ваш каталог начинает синхронизироваться сразу после подключения. Хотите, чтобы это сделали мы? Наши White Glove install это покрывает.
Для разработчиков nopCommerce
Что делает плагин внутри вашего приложения
Вопросы и ответы о чат-боте для nopCommerce
Какие версии nopCommerce поддерживаются?+
nopCommerce 4.50, 4.60, 4.70, 4.80 и 4.90. Для каждой версии собирается отдельная сборка под этот конкретный релиз и версию .NET (.NET 6 для 4.50 вплоть до .NET 9 для 4.80/4.90). Пакеты для 4.50 и 4.90 скачиваются с этой страницы; для 4.60, 4.70 или 4.80 напишите на support@dbestchatbot.com, и мы отправим подходящую сборку в тот же день.
Do I need an OpenAI or OpenRouter API key?+
Нет. ИИ работает на DBestChatBot, поэтому не нужно управлять ключами API, платить за токены и обрабатывать ИИ на сервере вашего магазина. Вы выбираете модель и пишете инструкции в панели управления DBestChatBot.
Может ли чат-бот находить заказы?+
Да. Клиент указывает номер заказа и e-mail, указанный в заказе; плагин проверяет оба на вашем магазине, и чат-бот показывает актуальную карточку заказа со статусом заказа, статусом доставки, датами, трек-номером и кнопкой Track package. Он никогда не показывает адреса, цены, позиции заказа или платёжные данные и не может изменять или отменять заказы.
Может ли чат-бот отправлять счета?+
Да, начиная с плагина 2.1.1. Когда клиент просит счёт или квитанцию, чат-бот запрашивает номер заказа и e-mail, указанный в заказе, плагин проверяет оба на вашем магазине и возвращает ваш собственный PDF-счёт nopCommerce (тот же документ, что в разделе Admin, Orders, PDF invoice). После этого в карточке заказа появляется кнопка Download invoice (PDF). Ссылка подписана и действует 72 часа. Без совпадающего e-mail ничего не передаётся.
Как работает атрибуция продаж?+
Виджет чата устанавливает сторонний cookie с идентификатором переписки. При оформлении заказа плагин считывает этот cookie внутри запроса на оформление заказа, сохраняет идентификатор в заказе и отправляет краткую сводку (номер заказа, сумма, валюта, статус, время) в DBestChatBot. Заказы также сопоставляются, когда адрес электронной почты, указанный клиентом в чате, появляется в заказе в течение следующих 30 дней. Чаты с ваших собственных доменов сотрудников и крупных внутренних аккаунтов исключаются. Ваша панель управления показывает заказы и выручку из чата наряду с просмотрами, чатами и лидами, и каждый показатель можно открыть, чтобы увидеть чаты за ним.
Замедлит ли установка мой магазин или что-то сломает?+
Виджет — это один отложенный тег script в конце страницы. Синхронизация каталога выполняется в задании планировщика nopCommerce, никогда внутри запроса страницы или сохранения в админке, и каждый вызов нашего сервиса имеет тайм-аут 15 секунд и завершается без ошибок. Плагин не создаёт таблиц базы данных, поэтому его удаление или удаление его папки полностью его убирает.
Откуда чат-бот знает мои товары?+
После подключения с помощью одноразового кода сопряжения плагин передаёт ваш каталог (названия, артикулы, цены, остатки, категории, изображения и URL товаров) и синхронизирует его каждые две минуты. Чат-бот рекомендует реальные товары по названию и показывает кликабельные карточки товаров со ссылками прямо на ваши страницы товаров.
Работает ли это с мультимагазином и моей темой?+
Да. Настройки следуют мультимагазинной модели nopCommerce (каждый магазин может подключить своего чат-бота), а виджет вставляется через стандартную зону виджетов, поэтому работает с любой темой.
Сколько это стоит?+
Плагин бесплатный. Планы DBestChatBot начинаются с бесплатного пробного периода на 20 чатов, затем Pro за $29/мес или Agency за $99/мес. Функции каталога nopCommerce и поиска заказов включены без отдельной доплаты.
Дайте вашему магазину nopCommerce продавца, работающего 24/7.
Бесплатный плагин, 20 чатов бесплатно, настройка за считанные минуты.