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Politique d'expédition et de livraison

Dernière mise à jour 12 novembre 2026

1. Aucun envoi physique

DBestChatBot est un logiciel en ligne. Il n'y a pas de biens physiques, donc pas d'expédition ni de frais de port.

2. Quand vous obtenez l'accès

  • Votre compte fonctionne dès votre inscription.
  • Après un paiement réussi, votre forfait et vos crédits mensuels sont activés sur votre compte en quelques minutes, généralement instantanément. Vous recevez également un e-mail de confirmation.
  • Les packs de crédits sont ajoutés à votre solde dès que le paiement réussit.

3. Si quelque chose ne s'active pas

Si votre forfait ou vos crédits n'apparaissent pas dans l'heure suivant le paiement, écrivez à support@dbestchatbot.com avec l'e-mail de votre compte. Nous le corrigeons sous 24 heures, ou nous vous remboursons selon notre refund policy.

Des questions ? support@dbestchatbot.com