Le chatbot IA conçu pour nopCommerce.Vend des produits. Suit les commandes. Prouve les ventes.
Un plugin natif nopCommerce qui transforme votre catalogue en assistant commercial 24/7. Il répond aux questions sur les produits et les références avec cartes produit cliquables, affiche statut et suivi des commandes en temps réel, remet aux clients vérifiés leur Facture PDF, capture chaque prospect et rapporte quelles conversations ont abouti à des commandes, sans clés API ni la moindre nouvelle table de base de données.
Plugin gratuit · essai gratuit de 20 conversations · compatible avec tout thème et le multi-boutique.
4,50 à 4,90
versions nopCommerce
.NET 6 to 9
une version par publication
2 min
intervalle de synchronisation du catalogue
0
Clés API à gérer
Découverte de produits
Les acheteurs demandent. Le chatbot montre le produit exact.
Tout votre catalogue (noms, SKU, prix, stock, catégories et images) se synchronise automatiquement depuis nopCommerce. Les acheteurs décrivent ce dont ils ont besoin ou collent une référence, et le chatbot répond avec des fiches produit qui renvoient directement à vos pages produit.
- Comprend les références saisies de n'importe quelle façon : « PK-1014-250 », « pk1014250 », « PK 1014 250 »
- Recommande uniquement les produits publiés et en stock
- Les cartes affichent votre prix en direct, ou masquent les prix pour les catalogues B2B sur devis uniquement
- Les modifications de produits parviennent au chatbot en deux minutes environ
Suivi de commande
« Où est ma commande ? » Réponse en quelques secondes.
Les clients indiquent leur numéro de commande et l'e-mail associé. Le plugin vérifie les deux sur votre boutique, pas sur la nôtre, et le chatbot affiche une fiche de commande en direct. Les invités peuvent aussi l'utiliser ; aucune connexion requise.
- Statut de la commande et statut d'expédition : En attente, En cours de traitement, Expédiée, Livrée
- Dates de commande et d'expédition, nombre d'articles, transporteur et numéro de suivi
- Suivi de colis en un clic pour FedEx, UPS, USPS et DHL
- N'affiche jamais les adresses, les prix, les lignes d'articles ni les détails de paiement
Sécurisé par conception
Conçu pour que votre boutique continue de vendre.
Un plugin compilé pour une mauvaise version de nopCommerce peut empêcher tout un magasin de démarrer. Chaque version a donc sa propre compilation, compilée contre cette version exacte et démarrée dans une véritable instance nopCommerce avant sa mise en ligne.
Synchronisation en arrière-plan uniquement
Le travail réseau s'exécute dans une tâche planifiée, jamais lors du chargement des pages ou des enregistrements dans l'admin.
Échoue silencieusement
délais d'attente de 15 secondes ; si notre service est indisponible, votre boutique n'est pas affectée.
Aucune nouvelle table
Utilise uniquement les paramètres, les paramètres régionaux et les tâches planifiées de nopCommerce.
Retour arrière en une étape
Désinstallez, ou supprimez le dossier du plugin et redémarrez. Rien ne reste.
Attribution des ventes et analyses
Voyez quelles conversations ont abouti à des commandes.
Lorsqu'un acheteur discute puis passe commande, le plugin lit le cookie du chat au moment de la commande et la signale à votre tableau de bord DBestChatBot. Les commandes sont aussi associées lorsque l'e-mail fourni par le client dans le chat apparaît sur une commande dans les 30 jours. Les comptes du personnel et internes sont exclus, pour que le chiffre ait du sens.
- Vues du widget, chats, leads, commandes issues du chat et chiffre d'affaires sur 7, 30 ou 90 jours
- Comment le bot a aidé : a répondu, a fourni des informations sur l'entreprise, a vérifié une commande, a transféré à un humain, n'a pas pu aider
- Cliquez sur n'importe quel nombre pour voir les conversations exactes correspondantes
- "Les clients demandent aussi" : sujets principaux et suggestions de modifications des instructions de votre chatbot, rédigées à partir de vos conversations réelles
- Export PDF en un clic, et le même tableau de bord dans les applications Android et iPhone
Analytics
Boutique d'exemple · 30 derniers jours
Vues du widget
3,420
Chats
186
5% of views
Leads
41
22% of chats
Commandes issues du chat
27
19 étiquetés, 8 par e-mail
Revenus
$6,912
moy. 256 $
Revenus générés par le chat par jour
Comment le bot a aidé
Les clients demandent aussi
- 1Indiquez votre heure limite pour l'expédition le jour même ; 14 chats ont posé la question et le bot a transféré.
- 2Liez la page des retours lorsqu'un client mentionne un carton endommagé.
Illustration avec des chiffres d'exemple. Votre tableau de bord affiche les données de votre propre boutique.
Illustration avec une commande fictive.
Factures dans le chat
"Puis-je avoir ma facture ?" Répondu en un message.
Les demandes de factures et de reçus représentent une grande part du chat de support. Désormais, le chatbot les gère lui-même : le client fournit le numéro de commande et l'e-mail associé, le plugin vérifie les deux sur votre boutique, et la carte de commande affiche un Télécharger la facture (PDF) bouton à côté du suivi.
- C'est la facture PDF de votre propre boutique, le même document que Admin → Orders → PDF invoice
- Même vérification que le suivi de commande : numéro de commande plus l'e-mail de la commande, rien de moins
- Les liens sont signés et expirent après 72 heures ; rien n'est envoyé par e-mail ni stocké dans la conversation
- Fonctionne aussi pour les boutiques Shopify, WooCommerce et BigCommerce, pour que votre équipe n'apprenne qu'un seul flux
Tout ce qu'une boutique nopCommerce attend d'un chatbot
La même plateforme que celle utilisée par les boutiques Shopify et WordPress, connectée nativement à nopCommerce.
Réponses basées sur le catalogue
Comprend les questions en langage courant et les références, et recommande de vrais produits de votre catalogue en direct.
Cartes produits cliquables
Photo, prix et lien vers la page produit, dans le widget, sur vos autres sites et dans votre historique de conversation.
Statut et suivi de commande
Numéro de commande + vérification par e-mail, puis une carte en direct avec le statut, le statut d'expédition, les dates et un bouton Suivre le colis.
Factures dans le chat
Un client vérifié obtient un bouton Télécharger la facture (PDF) avec la facture de votre boutique. Lien signé, expire en 72 heures.
Attribution des ventes
Les commandes passées après un chat sont remontées dans votre tableau de bord, avec le chiffre d'affaires, les statistiques d'utilité et des suggestions de modification des instructions.
Capture de leads
Recueille le nom, le téléphone, l'e-mail et l'entreprise pour les devis, échantillons et demandes B2B, et les envoie instantanément à votre équipe.
Transfert à un humain
Votre équipe peut prendre le relais sur n'importe quelle conversation en direct depuis le tableau de bord ou les applications iPhone et Android, puis la rendre à l'IA.
Notifications instantanées
Alertes e-mail pour les nouveaux prospects et conversations, avec la transcription complète et les éventuelles cartes produit ou commande affichées.
Un seul cerveau, tous vos sites
Le même chatbot et le même catalogue peuvent servir votre boutique nopCommerce et un site marketing distinct (par ex. WordPress).
Confidentialité intégrée
Contrôle du consentement aux cookies RGPD, requêtes signées entre la boutique et le service, et liste blanche stricte pour les données de commande.
IA hébergée vs. plugins de chatbot auto-hébergés
| DBestChatBot | Plugin auto-hébergé classique | |
|---|---|---|
| Compte fournisseur IA & clés API | Pas nécessaire | Vous créez et payez le vôtre |
| Le travail de l'IA sur le serveur de votre boutique | Aucun | L'indexation et les prompts s'exécutent dans votre application |
| Suivi de commande invité | N° de commande + e-mail | Souvent réservé aux clients connectés |
| Prise en main des chats en direct par un humain | Inclus | Rarement |
| Capture de leads et alertes instantanées | Inclus | Variable |
| Nouvelles fonctionnalités IA | Livré instantanément, sans mise à jour du plugin | Attendez une version, réinstallez |
| Le même bot sur vos autres sites web | Oui | Boutique uniquement |
Installez en cinq minutes
Vérifiez votre version sous Admin → System → System information, puis téléchargez le package correspondant.
Plugin pour nopCommerce 4.90
nopCommerce 4.90.x · .NET 9 · v2.1.1
Plugin pour nopCommerce 4.50
nopCommerce 4.50.x · .NET 6 · v2.1.1
Sur 4.60, 4.70 ou 4.80 ? Envoyez-nous un e-mail support@dbestchatbot.com avec votre version et nous vous enverrons la build correspondante le jour même.
Étape 1
Créer votre chatbot
Inscrivez-vous gratuitement sur dbestchatbot.com et configurez votre chatbot.
Étape 2
Téléverser
Configuration → Extensions locales → Téléverser une extension ou un thème → choisissez le zip.
Étape 3
Installer
Cliquez sur Installer sur "DBestChatBot", puis Redémarrer l'application.
Étape 4
Associer
Dans DBestChatBot : Skills → nopCommerce → Generate pair code.
Étape 5
Connecter
Plugins tiers → DBestChatBot → collez le code → Connecter.
Votre catalogue commence à se synchroniser dès que vous vous connectez. Vous voulez que nous le fassions ? Notre White Glove install le couvre.
Pour les développeurs nopCommerce
Ce que le plugin fait dans votre application
FAQ du chatbot nopCommerce
Quelles versions de nopCommerce sont prises en charge ?+
nopCommerce 4.50, 4.60, 4.70, 4.80 et 4.90. Chaque version dispose de sa propre build compilée pour cette version exacte et la version .NET correspondante (.NET 6 pour 4.50 jusqu'à .NET 9 pour 4.80/4.90). Les packages 4.50 et 4.90 se téléchargent depuis cette page ; pour 4.60, 4.70 ou 4.80, écrivez à support@dbestchatbot.com et nous vous envoyons la build correspondante le jour même.
Ai-je besoin d'une clé API OpenAI ou OpenRouter ?+
Non. L'IA fonctionne sur DBestChatBot, donc aucune clé API à gérer, aucune facture de tokens et aucun traitement IA sur le serveur de votre boutique. Vous choisissez le modèle et rédigez les instructions dans votre tableau de bord DBestChatBot.
Le chatbot peut-il consulter les commandes ?+
Oui. Un client fournit le numéro de commande et l'e-mail associé à la commande ; le plugin vérifie les deux sur votre boutique et le chatbot affiche une carte de commande en direct avec le statut de la commande, le statut d'expédition, les dates, le numéro de suivi et un bouton Suivre le colis. Il n'affiche jamais les adresses, les prix, les articles ni les détails de paiement, et il ne peut ni modifier ni annuler les commandes.
Le chatbot peut-il envoyer des factures ?+
Oui, à partir du plugin 2.1.1. Lorsqu'un client demande une facture ou un reçu, le chatbot demande le numéro de commande et l'e-mail associé à la commande, le plugin vérifie les deux sur votre boutique et renvoie votre propre facture PDF nopCommerce (le même document que Admin, Orders, PDF invoice). La carte de commande affiche alors un bouton Télécharger la facture (PDF). Le lien est signé et expire après 72 heures. Sans e-mail correspondant, rien n'est partagé.
Comment fonctionne l'attribution des ventes ?+
Le widget de chat dépose un cookie first-party contenant l'id de conversation. Lorsqu'une commande est passée, le plugin lit ce cookie dans la requête de paiement, stocke l'id sur la commande et envoie un petit résumé (numéro de commande, total, devise, statut, heure) à DBestChatBot. Les commandes sont aussi associées lorsque l'e-mail fourni par un client dans le chat apparaît sur une commande dans les 30 jours suivants. Les chats provenant de vos propres domaines du personnel et des comptes internes à fort volume sont exclus. Votre tableau de bord affiche les commandes et le chiffre d'affaires issus du chat aux côtés des vues, des chats et des leads, et chaque chiffre peut être ouvert pour voir les chats qui le sous-tendent.
L'installation va-t-elle ralentir ou casser ma boutique ?+
Le widget est une seule balise script différée en fin de page. La synchronisation du catalogue s'exécute dans une tâche planifiée nopCommerce, jamais lors d'une requête de page ou d'un enregistrement administrateur, et chaque appel à notre service a un délai d'expiration de 15 secondes et échoue silencieusement. Le plugin ne crée aucune table de base de données, donc le désinstaller ou supprimer son dossier le retire complètement.
Comment le chatbot connaît-il mes produits ?+
Après connexion avec un code d'appairage à usage unique, le plugin envoie votre catalogue (noms, SKU, prix, stock, catégories, images et URL des produits) et le synchronise toutes les deux minutes. Le chatbot recommande de vrais produits par leur nom et affiche des fiches produit cliquables qui renvoient directement à vos pages produit.
Fonctionne-t-il avec le multi-boutique et mon thème ?+
Oui. Les paramètres suivent la portée multi-boutiques de nopCommerce (chaque boutique peut connecter son propre chatbot), et le widget est injecté via une zone de widget standard, il fonctionne donc avec n'importe quel thème.
Combien ça coûte ?+
Le plugin est gratuit. Les offres DBestChatBot commencent par un essai gratuit de 20 chats, puis Pro à 29 $/mois ou Agency à 99 $/mois. Les fonctionnalités de catalogue et de recherche de commandes nopCommerce sont incluses, sans frais supplémentaires.
Offrez à votre boutique nopCommerce un vendeur disponible 24h/24 et 7j/7.
Plugin gratuit, essai gratuit de 20 conversations, installation en quelques minutes.