Des tarifs honnêtes. L'IA est incluse.

Oui. Chaque chatbot propose 20 langues d'emblée (anglais, chinois, espagnol, arabe, portugais, indonésien, français, japonais, russe, allemand, hindi, turc, italien, coréen, vietnamien, persan, polonais, néerlandais, thaï, ukrainien) et 44 autres activables par chatbot. Le chat s'ouvre dans la langue du navigateur du visiteur, il peut la changer depuis le globe dans l'en-tête du chat, et tout suit : message d'accueil, réponses rapides, réservation, formulaires et chaque réponse de l'IA. Dans votre tableau de bord, un clic traduit n'importe quelle transcription dans votre langue.

Un assistant IA personnel avec sa propre page sur dbestchatbot.com/@you. Les visiteurs réservent du temps avec vous depuis votre vrai Google Calendar, en personne ou en ligne, dans leur langue. Une fois connecté, le même chat gère votre journée : agenda, temps libre, déplacer ou annuler des événements, notes autocollantes. $29 par mois, également inclus dans Pro et Agency. Le contenu de votre calendrier n'est jamais envoyé à un modèle d'IA.

OpenAI (GPT-4o, GPT-4o-mini, GPT-4.1), Anthropic (Claude Sonnet 4.5, Haiku, Opus), Google Gemini (2.5 Pro, 2.5 Flash) et DeepSeek (V3 Chat, R1 Reasoner). Changez à tout moment pour chaque chatbot, sans engagement.

Vous avez deux options par chatbot : le mode clé BYO (collez votre propre clé OpenAI/Anthropic, aucun crédit consommé, vous payez directement le fournisseur d'IA) ou le mode Géré (nous fournissons l'accès à l'IA via des clés mutualisées, facturé en crédits depuis votre solde). Combinez les deux selon les chatbots dans le même espace de travail.

Les crédits ne sont débités que lorsque le bot RÉPOND (les messages des visiteurs sont gratuits). 3 crédits par réponse pour les modèles courants (GPT-4o mini, Claude Haiku, Gemini Flash, DeepSeek V3), 10 crédits pour les modèles avancés (GPT-4o, Claude Sonnet 4.5, Gemini 2.5 Pro, DeepSeek R1), 30 pour les modèles premium (GPT-4.5, Claude Opus). Les 5 000 crédits mensuels du plan Pro couvrent environ 1 650 réponses avec un modèle courant. Les crédits du plan sont réinitialisés chaque mois de facturation ; les packs de recharge de 1k (9 $) à 250k (599 $) sont valables 12 mois.

Le bot répond avec un message de repli configurable (« Je suis temporairement indisponible, veuillez nous envoyer un e-mail… »). Vous recevez un avertissement par e-mail lorsqu'il reste 100 crédits. La recharge automatique optionnelle achète votre prochain pack lorsque le solde atteint le seuil que vous avez défini. Sinon, configurez le chatbot pour basculer sur votre clé BYO si le crédit géré est épuisé.

Oui, partout où vous pouvez coller une balise script. WordPress, Shopify, Webflow, Squarespace, Wix, Framer, Bubble, HTML brut : tous pris en charge par le même embed d'une ligne.

Ouvrez la conversation dans le tableau de bord ou dans l'app DBestChatBot pour iPhone et Android et appuyez sur Reprendre la main. Votre équipe reçoit une alerte push lorsque l'IA a besoin d'aide. Le visiteur voit un transfert fluide : l'en-tête du chat affiche le nom et l'avatar de l'agent.

Une conversation = une session visiteur avec au moins un message. Si un visiteur revient plus tard, c'est une nouvelle conversation. Nous ne comptons pas les chargements de page vides ni les robots d'exploration.

Les forfaits Pro et Agency incluent l'export CSV de toutes les conversations avec la transcription complète, les données des visiteurs, les horodatages et le résumé par IA.

Oui. Écran de consentement facultatif avant le formulaire de pré-chat, aucun suivi tiers, données hébergées dans l'UE (OVH Gravelines), export et suppression complets des données sur demande. DPA disponible sur les forfaits Agency.

Oui. Le plan Agency supprime toute la marque DBestChatBot. Domaine personnalisé pour le JS d'intégration disponible sur demande.